內部因素 

外部因素

優勢（Strength）

1.天然的景觀、自然資源實屬得天獨厚。

2.溫泉資源豐富（知本溫泉、紅葉溫泉、比魯溫泉、霧鹿溫泉）。

3.多元文化（卑南族猴祭、大獵祭、聯合年祭）

4.多元活動（元宵節炸寒單、南島文化節）。

5.民風純樸、人很友善。

6.學習與創造的風潮、網絡逐漸形成。

7.文史資源豐富（史前博物館、卑南文化遺址）

劣勢（Weakness）

1.天然災害多（颱風、地震、土石流）。

2.交通可及性（南迴、南橫公路豪大雨易坍塌）

3.產業不發達、青壯人口外流。

4.冬季東北季風過強綠島及蘭嶼交通船受影響。

5.溫泉產業有淡旺季之分。

6.假日交通容易阻塞及塞車。

7.蘭嶼儲存台電核廢料。

8.產業尚未策略聯盟。

9.資源取得不易、運用難以延續。

10.產業間缺乏組織聯繫、資訊不流通、宣傳太少。

機會（Opportunity）

1.政府自87年開放週休二日起，積極推動週休二日，91年開放大陸人士來台觀光旅遊，觀光旅遊人潮將增加；另於加入ＷＴＯ後，將有更多商務旅客來台洽公。

2.科技進步，增加服務的便利(如：網路查詢，訂房…等服務)。

3.國人因教育普及使得文化水準提升的觀光契機。

4.政府相關觀光發展計畫的推動。

5.政府積極推動觀光休閒，『一鄉鎮一休閒，一鄉鎮一農漁業，刺激旅遊市場』。

6.與周遭鄰近觀光地區的結合。

7.風景秀麗文化多元豐富，具有休閒的可親性，資源豐富，具有轉化成文化、知識產業的可能性。

S.O.1：政府積極推動週休二日，產業配合推銷台東地區的深度旅遊。

S.O.2：觀光形象專業化的推動與行銷。

S.O.3：公私部門協力合作推廣台東地區休閒事業發展。

S.O.4：觀光資訊以圖象意境的傳輸，宣導得天獨厚然的景觀及自然資源。

W.O.1：利用媒體、網路的宣傳行銷，促使觀光產業行銷。

W.O.2：推出四季皆宜的旅遊行程。

W.O.3：休閒產業與旅行社及台鐡可異業結盟，運用台鐡環島鐡路網妥善規劃觀光列車的運輸資源。

W.O.4：結合大眾交通工具來作觀光旅遊。

W.O.5：休閒產業、組織彼此之間應策略聯盟並加強聯繫、資訊互相交流。

威脅（Threat）

1.台灣加入WTO後，開啟國際性競爭，國際化全球化事在必行。

2.東南亞金融風暴及日本泡沬經濟，經濟不景氣使旅客下降，造成旅遊人口不穩定。

3.物價高昂消費者卻步。

4.隨著國民所得提升，國人休閒渡假巳由國內延伸至國外渡假。

5.人為的破壞、環境的污染破壞。

6.自然的破壞（濫墾、土石流…）

7.東台灣地震多、颱風多，對觀光旅遊有負面影響。

8.鄰近觀光地區的競爭 （如花蓮的有機產業及無毒農業）。

9.新飯店不斷加入競爭，使競爭更激烈（花蓮遠雄飯店、理想渡假村）。

S.T.1：推動建立台東地區之風景秀麗文化多元豐富轉化成文化、知識產業。

S.T.2：法規制訂適度的開發山林地或農地。

S.T.3：避免與相鄰縣市休閒產業同質性過高市場應有所區隔。

W.T.1：加強與鄰近觀光地區的交流與良性互動。

W.T.2：推動與鄰近觀光區觀光動線之建立與行銷。

W.T.3：觀光資訊言簡意賅並以外國人的思維來推廣觀光資訊全球化、國際化。